判斷題小包價(jià)旅游的非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和游覽,其旅游費(fèi)用需要游客在旅游前預(yù)付。
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3.多項(xiàng)選擇題游客要求在自由活動(dòng)時(shí)間單獨(dú)外出購(gòu)物,導(dǎo)游人員要盡力幫助,當(dāng)好購(gòu)物參謀,應(yīng)()。
A.建議去哪家商場(chǎng)
B.聯(lián)系出租車(chē)
C.直接幫游客買(mǎi)回商品
D.寫(xiě)中文便條
E.在離開(kāi)本地當(dāng)天要?jiǎng)褡?,以防誤機(jī)(車(chē)、船)
4.多項(xiàng)選擇題如全團(tuán)統(tǒng)一提出更換游覽項(xiàng)目,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
A.請(qǐng)示接待社計(jì)調(diào)部門(mén)
B.直接與組團(tuán)社聯(lián)系
C.請(qǐng)接待社計(jì)調(diào)部門(mén)與組團(tuán)社聯(lián)系,同意后方可更換
D.婉言拒絕
E.斷然拒絕
5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于優(yōu)客住房方面的個(gè)別要求中,導(dǎo)游人員可予滿足的是()。
A.要求購(gòu)買(mǎi)房中物品
B.要求住單間但不愿另付房費(fèi)
C.要求延長(zhǎng)駐點(diǎn)時(shí)間且飯店有空房
D.要求住高標(biāo)準(zhǔn)房間且同意支付差價(jià)
E.要求住不同樓層的客房且飯店有空房
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題型:多項(xiàng)選擇題