A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.上門銷售
D.退換貨物
E.售后服務(wù)
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A.一般信息
B.差別優(yōu)勢
C.服務(wù)信息
D.發(fā)展信息
E.經(jīng)營信息
A.銷售商品
B.傳遞信息
C.提供服務(wù)
D.反饋信息
E.樹立形象
A.特定性
B.說服性
C.雙向性
D.互利性
E.系統(tǒng)性
A.商品
B.環(huán)境
C.服務(wù)
D.過程
E.觀念
A.潛在購買者
B.經(jīng)常購買者
C.使用者
D.購買影響者
E.購買決策者
最新試題
整個推銷談判的過程具體包括4個階段:準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價階段和成交階段。()
次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()
一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時說:“您知道目前一個小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()
下列不屬于鼓動性原則內(nèi)容的是()
推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是()
推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個機(jī)會達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()
推銷員對顧客說:“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價1000元,售價僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個月將恢復(fù)原價?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()