A.售前服務 B.售中服務 C.上門銷售 D.退換貨物 E.售后服務
A.一般信息 B.差別優(yōu)勢 C.服務信息 D.發(fā)展信息 E.經營信息
A.銷售商品 B.傳遞信息 C.提供服務 D.反饋信息 E.樹立形象