在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。