多項(xiàng)選擇題以下微信公眾號(hào)“內(nèi)容展示形式的選擇和確定”正確的有（）。

A.文字：通告主菜單公司宗旨企業(yè)文化等
B.圖文：公司形象產(chǎn)品介紹業(yè)務(wù)介紹客戶反饋
C.語音：符合純文字的直接的溝通教育上課內(nèi)容
D.圖片：一般很少用單圖的如是做廣告的漫畫動(dòng)畫可以使用


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于微信公眾號(hào)“內(nèi)容推送方式和頻率的確定”正確的是（）。

A.群發(fā)：現(xiàn)在是一天可以發(fā)送一條但不一定天天要發(fā)
B.采用自動(dòng)回復(fù)可以讓客戶獲得更多采用的信息
C.還可以采用文章列表的形式讓客服主動(dòng)根據(jù)關(guān)鍵詞調(diào)取閱讀
D.和即將成為你的客戶的潛在客戶要進(jìn)行高頻率的單聊溝通2-3天一次，成交溝通一般5-11次可以成功

2.多項(xiàng)選擇題微信公眾號(hào)內(nèi)容的制作技巧有（）。

A.尾部放置版權(quán)申明以及幫助
B.靈活使用圖文消息和多圖文消息
C.排版漂亮
D.內(nèi)容符合手機(jī)閱讀：14號(hào)字體是最適合閱讀的，12號(hào)太小16號(hào)太大