班主任和團隊組織的關(guān)系不是管理和被管理的關(guān)系，而是要在充分尊重他們獨立性的前提下以“指導(dǎo)者”的身份去開展工作。

心理咨詢法是指班主任老師運用心理學(xué)的知識和方法，通過傾聽、詢問、解答、（）等方式，對學(xué)生提出或咨詢的心理問題給予解答、輔導(dǎo)、幫助和教育一種方法。

社會原因包括：不良科學(xué)作品的影響；不良交往的影響；社會不正之風(fēng)的影響。

小學(xué)班集體具有的主要特征是：統(tǒng)一性、整合性、協(xié)調(diào)性、組織性、共同性。

偶發(fā)事件的特點有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。