單項選擇題

—家咨詢公司的負(fù)責(zé)人啟動一個項目來擴(kuò)大公司提供的服務(wù)數(shù)量，這公司具有競爭優(yōu)勢出色的企業(yè)知識以及卓越的聲譽(yù)，高管團(tuán)隊擔(dān)心增加新服務(wù)導(dǎo)致產(chǎn)生負(fù)面的業(yè)務(wù)結(jié)果。若要評估負(fù)面業(yè)務(wù)結(jié)果的可能性和影響，項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么？（）

A.因果圖
B.預(yù)測
C.制定決策
D.風(fēng)險評估矩陣

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