多項選擇題

根據(jù)服務作用的直接對象和有形性程度，可將服務分為（）

A.作用于人體的服務
B.作用于物品的服務
C.作用于人類意識的服務
D.作用于無形資產(chǎn)服

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多項選擇題

服務營銷人員在評估細分市場時需要考慮的因素有：（）

A.細分市場的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br /> B.細分市場的競爭結(jié)構(gòu)
C.細分市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)的吸引力
D.細分市場的人口狀況

多項選擇題

下列哪個屬于服務產(chǎn)品？（）

A.旅游業(yè)
B.信息咨詢
C.法律服務
D.金融服務
E.手機產(chǎn)品