判斷題緊急情況下，如閘機(jī)故障、火災(zāi)等，為疏散乘客，可開放邊門。其它情況需開放邊門時(shí)，須經(jīng)運(yùn)管部部長(zhǎng)批準(zhǔn)。

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4.多項(xiàng)選擇題乘客在非付費(fèi)區(qū)持一卡通（儲(chǔ)值票）無(wú)法正常進(jìn)站，車票分析結(jié)果為“尚未出站”，如果進(jìn)站代碼為其它站或進(jìn)站代碼為本/站且發(fā)生時(shí)間在20分鐘以上，正確的處理方法為（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》
B.免費(fèi)更新IC卡，讓乘客刷卡進(jìn)站。
C.根據(jù)乘客所報(bào)的上次出站點(diǎn)按所持車票計(jì)費(fèi)金額補(bǔ)收相應(yīng)車費(fèi)（現(xiàn)金）。
D.更新IC卡，讓乘客刷卡進(jìn)站。
E.根據(jù)乘客所報(bào)的上次出站點(diǎn)按單程票的計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式補(bǔ)收相應(yīng)車費(fèi)（現(xiàn)金）。

5.單項(xiàng)選擇題乘客在非付費(fèi)區(qū)持一卡通（儲(chǔ)值票），車票無(wú)出站信息，進(jìn)站代碼為其它站或進(jìn)站代碼為本/站且發(fā)生時(shí)間在20分鐘以上，處理方法中不包含（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》
B.免費(fèi)更新IC卡，讓乘客刷卡進(jìn)站。
C.根據(jù)乘客所報(bào)的上次出站點(diǎn)按所持車票計(jì)費(fèi)金額補(bǔ)收相應(yīng)車費(fèi)（現(xiàn)金）。
D.更新IC卡，讓乘客刷卡進(jìn)站。