單項(xiàng)選擇題我*行中高端客群不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.普卡
B.金卡
C.金葵花
D.鉆石卡
E.私人銀行卡


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1.單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)經(jīng)理的流失客戶在wms中哪個(gè)模塊中不能找到客戶信息？（）

A.WMS—報(bào)表分析——一度流失預(yù)警客戶
B.WMS—報(bào)表分析——二度流失預(yù)警客戶
C.WMS—報(bào)表分析——金葵花客群流失客戶報(bào)表
D.WMS—報(bào)表分析——已流失客戶清單

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于金葵花賬戶管理費(fèi)的描述，錯(cuò)誤的有（）

A.針對(duì)連續(xù)三個(gè)月月日均資產(chǎn)低于50萬(wàn)的金葵花持卡客戶，我*行將于第四個(gè)月收取150元/月的賬戶管理費(fèi)。
B.國(guó)際借記卡銷戶時(shí)未選擇30天后自動(dòng)關(guān)戶，若30天后未及時(shí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理基本賬戶關(guān)戶，對(duì)未達(dá)標(biāo)的客戶不再計(jì)收賬戶管理費(fèi)。
C.金葵花卡在銷戶凍結(jié)期30天內(nèi)又在我*行新開(kāi)戶，銷戶前欠下的賬戶管理費(fèi)不會(huì)從新開(kāi)的卡片補(bǔ)扣。
D.對(duì)于潛力不達(dá)標(biāo)金葵花卡客戶，貴賓理財(cái)經(jīng)理可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置賬戶管理費(fèi)減免。

3.單項(xiàng)選擇題客戶轉(zhuǎn)介客戶中，對(duì)于主動(dòng)約訪的客戶，客戶經(jīng)理的流程應(yīng)是（）

A.傾聽(tīng)-實(shí)施-建議-跟蹤
B.傾聽(tīng)-實(shí)施-跟蹤-建議
C.傾聽(tīng)-建議-跟蹤-實(shí)施
D.傾聽(tīng)-建議-實(shí)施-跟蹤

4.單項(xiàng)選擇題全員獲客活動(dòng)中，業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)按輸入的（）為準(zhǔn)。

A.攬存人一事通號(hào)
B.攬存人工號(hào)
C.推薦人一事通號(hào)
D.推薦人工號(hào)

5.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于“銀聯(lián)金葵花卡”描述不正確的有（）

A.銀聯(lián)金葵花卡銷戶比照普通“一卡通”辦理，需要先申請(qǐng)后凍結(jié)30天。
B.“銀聯(lián)金葵花卡”的掛失、損壞卡片、維護(hù)、重寫磁業(yè)務(wù)，審核及操作如同“一卡通”普卡。
C.“銀聯(lián)金葵花卡“不是國(guó)際借記卡
D.16周歲以下中國(guó)公民可以開(kāi)立“銀聯(lián)金葵花“卡

最新試題

總分行對(duì)每季度電訪覆蓋率的要求，貴賓理財(cái)經(jīng)理和理財(cái)專員分別為（）和（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

十大職業(yè)分群按客戶職業(yè)分群，區(qū)分具有相似特征、相似營(yíng)銷需求的客戶，復(fù)制營(yíng)銷方式，提升營(yíng)銷效率

題型：判斷題

金葵花親友推薦計(jì)劃的新增有效推薦客戶統(tǒng)計(jì)口徑？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金卡客戶一旦進(jìn)入重點(diǎn)金卡經(jīng)營(yíng)池，只要不提升至金葵花，就會(huì)永遠(yuǎn)待在重點(diǎn)金卡池里

題型：判斷題

企業(yè)高管的共性：理財(cái)觀念成熟、風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高

題型：判斷題

以下哪些是新開(kāi)金卡客戶服務(wù)流程中涉及到的？（）①完成新開(kāi)卡1+N②第一通電話只自我介紹和管理費(fèi)提示，不提產(chǎn)品③第二通電話不主動(dòng)提新產(chǎn)品或露出營(yíng)銷意圖④第三通電話千方百計(jì)約見(jiàn)面！

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客群類銷冠不包括？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于金葵花親友推薦計(jì)劃，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

退休人士切入產(chǎn)品為保本基金、低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)

題型：判斷題

為增加客戶粘性，新開(kāi)卡同時(shí)即做好1+N，1+N內(nèi)容含？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題