名詞解釋

答案：是一個量化概念。顧客忠誠度是指由于質(zhì)量、價格、服務(wù)等諸多因素的影響，使顧客對某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長期...

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答案：在藥品促銷中，公共關(guān)系是指醫(yī)藥企業(yè)為取得社會公眾的了解、支持和信任，以樹立企業(yè)良好的形象而采取的一系列決策、計劃與行動的...

答案：以關(guān)系營銷為核心，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長期互動，重在建立顧客忠誠，以關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報。