單項選擇題常用于了解零售業(yè)客戶需求的方法是（）
A.問卷調(diào)查
B.面談
C.模擬購買
D.第三方調(diào)查
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1.單項選擇題此獨立工作，如遇困難則相互幫助，這種客戶是（）
A.內(nèi)部客戶
B.外部客戶
C.水平支援型客戶
D.上下源流客戶
2.單項選擇題企業(yè)價值實現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)是（）
A.客戶價值
B.客戶需求
C.成本結(jié)構(gòu)
D.產(chǎn)品性能
