單項選擇題電信客戶價值的評估可以從多方面考慮，最基本的是以（）為指標，進行電信客戶價值的評估。

A.客戶滿意度
B.產(chǎn)品利潤
C.客戶利潤貢獻率
D.客戶購買產(chǎn)品的價格


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1.單項選擇題客戶關(guān)系維系是對客戶關(guān)系的一種（）管理。

A.固定的
B.有效的
C.動態(tài)的
D.靈活的

2.單項選擇題體驗營銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品營銷
B.行動營銷
C.價格戰(zhàn)
D.影響方案