多項選擇題

（）都是服務(wù)人員以人為本、關(guān)注客人需求、具有良好服務(wù)意識的體現(xiàn)。

A.房間內(nèi)擺放盲文的服務(wù)指南
B.接送車上準(zhǔn)備與景點(diǎn)相關(guān)的故事片和光碟
C.特制的繡有客人姓名的浴衣
D.為客人特別準(zhǔn)備的可能用到的藥品
E.提供價廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)

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