多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)流圖是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的主要工具，它用到的基本符號(hào)包括（）
A.外部實(shí)體
B.數(shù)據(jù)處理
C.數(shù)據(jù)流
D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
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1.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)應(yīng)具有的品質(zhì)包括（）
A.正確性
B.完整性
C.一致性
D.可跟蹤性
2.多項(xiàng)選擇題問(wèn)題分析是系統(tǒng)分析的起點(diǎn)，通過(guò)詳細(xì)調(diào)查全面深入理解用戶的業(yè)務(wù)，找出用戶所面臨的問(wèn)題，準(zhǔn)確把握用戶真正的需要，為最終整理出符合用戶需要的需求做準(zhǔn)備。問(wèn)題分析的內(nèi)容包括（）
A.問(wèn)題分析的步驟
B.系統(tǒng)調(diào)查方法
C.需求引導(dǎo)方法
D.具體操作方法
