簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點。

請做出柜員受理“零整開戶”的業(yè)務流程圖。

總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場檢查結合的方式，對征信使用機構征信管理情況進行檢查，原則上每季度（）次，每季度第（）個月執(zhí)行。

代收業(yè)務的基本規(guī)定有哪些？

簡述我國實行的儲蓄政策。

什么是非住房消費貸款？

假幣持有人被沒收假幣后有什么權利？

簡述柜面人員實現(xiàn)優(yōu)質服務的主要途徑。

舉出單位存款的四個賬戶種類并說明其是否可辦理現(xiàn)金收取。

如何正確理解“客戶永遠是對的”這話？