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職業(yè)道德在企業(yè)文化中占據(jù)重要的位置,是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有利手段,可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
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構(gòu)建金字塔型的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),包括三個層,一是群眾基礎(chǔ):基層客戶;二是中層執(zhí)行:部門主管;三是高層決策:高層主管。
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關(guān)于客戶價值,一般來說有2個層面的意思,一是企業(yè)為客戶帶來的價值;二是客戶為企業(yè)帶來的價值。
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