單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目已在一年前完工，項(xiàng)目經(jīng)理和資源已分配到另一個(gè)項(xiàng)目。客戶(hù)向首席運(yùn)營(yíng)官發(fā)送電子郵件，聲稱(chēng)一個(gè)可交付成果不符合預(yù)期的質(zhì)量級(jí)別，并請(qǐng)求對(duì)該可交付成果的變更。在答復(fù)客戶(hù)之前，首席運(yùn)營(yíng)官應(yīng)首先審查什么文件？（）
A.需求管理計(jì)劃
B.客戶(hù)驗(yàn)收文件
C.質(zhì)量檢查報(bào)告
D.工作說(shuō)明書(shū)
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1.單項(xiàng)選擇題一名團(tuán)隊(duì)成員采用消極行為影響工作績(jī)效。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么技術(shù)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？（）
A.績(jī)效評(píng)價(jià)
B.指導(dǎo)
C.沖突管理
D.規(guī)范
2.單項(xiàng)選擇題由于質(zhì)量控制問(wèn)題，項(xiàng)目落后于進(jìn)度。沒(méi)有識(shí)別缺陷的明顯模式。使用定性方法，應(yīng)使用哪一種質(zhì)量控制工具來(lái)確定缺陷來(lái)源？（）
A.直方圖
B.帕累托圖
C.散點(diǎn)圖
D.因果圖
最新試題
在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量要求達(dá)成一致意見(jiàn)的過(guò)程（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由于一項(xiàng)外部法規(guī)的變更，原定的部分工作內(nèi)容不再適用，面對(duì)這種情況項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，一個(gè)關(guān)鍵相關(guān)方提出了一項(xiàng)變更請(qǐng)求，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目成員小王和小張負(fù)責(zé)的模塊需要集成，但集成過(guò)程中出現(xiàn)了沖突。小王和小張?jiān)诮鉀Q沖突時(shí)遵循的原則是：（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在項(xiàng)目控制過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃不一致，下一步應(yīng)該采取的措施是：（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題