問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】結(jié)伴而來(lái)的多臺(tái)車(chē)要求在同一條車(chē)道一并繳費(fèi)，應(yīng)如何處理？

答案： 在做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)，向駕駛員解釋說(shuō)明“一卡一票一抬桿”的工作流程，然后按正常收費(fèi)流程操作。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述收費(fèi)員上班操作步驟？
答案： （1）將打印票據(jù)起號(hào)報(bào)監(jiān)控室；
（2）將卡箱內(nèi)卡數(shù)報(bào)監(jiān)控室；
（3）按“上班&rdquo...
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