單項(xiàng)選擇題（）將業(yè)務(wù)流程定義為“為特定顧客或市場提供特定產(chǎn)品或服務(wù)而實(shí)施的一系列精心設(shè)計(jì)的活動”。

A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織
B.達(dá)文波特與肖特
C.IMI研究報(bào)告
D.米勒


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1.多項(xiàng)選擇題按照技術(shù)方法，物流需求預(yù)測可以劃分為（）。

A.時(shí)間序列預(yù)測
B.定性預(yù)測
C.定量預(yù)測
D.因果關(guān)系預(yù)測

2.多項(xiàng)選擇題物流需求是社會經(jīng)濟(jì)活動所派生的一種次生需求，它具有哪些特征？（）

A.派生性
B.復(fù)雜性
C.時(shí)效性
D.地域性