單項選擇題“L04線今天因為進了10個新人，導致產(chǎn)能只打到90%”這是以下對應哪個項目的內(nèi)容？（）
A.目標
B.方案
C.現(xiàn)狀
D.總結計劃
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1.單項選擇題傾聽時，尊重的要點是？（）
A.給予適當?shù)幕貞?br />
B.減少外部的干擾
C.注意語言和非語言的信號
D.保持眼神的接觸
2.單項選擇題傾聽中的過程不能使用的方式？（）
A.吹毛求疵
B.全部都是
C.說服對方
D.負面回應
