多項選擇題下列各項中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)特點的是（）

A.突破了時空不可分離性
B.能夠提供更高層次的服務(wù)
C.服務(wù)成本效益提高
D.顧客尋求服務(wù)的主動性增強


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1.多項選擇題服務(wù)產(chǎn)品與有形產(chǎn)品相比，其不同之處主要體現(xiàn)在（）

A.服務(wù)產(chǎn)品不容易向顧客展示
B.服務(wù)產(chǎn)品更容易溝通交流
C.顧客在購買服務(wù)產(chǎn)品時難以評估其質(zhì)量
D.服務(wù)易于實現(xiàn)標準化

2.多項選擇題客戶保持的方法有（）

A.注重質(zhì)量
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.品牌形象
D.價格優(yōu)惠