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單項選擇題

在服務流程矩陣的批量服務和服務工廠象限中，操作經(jīng)理可以專注于以下所有內容，但（）除外。

A.自動化
B.標準化
C.定制
D.嚴格的質量控制

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在群眾服務和專業(yè)服務中，運營經(jīng)理應重點關注（）

A.自動化
B.人力資源
C.設備維修
D.復雜的調度

單項選擇題

提高服務生產(chǎn)力的戰(zhàn)略是（）

A.分離、自助服務、自動化和調度
B.精益生產(chǎn)、戰(zhàn)略驅動的投資、自動化和過程焦點
C.減少庫存、減少浪費、減少檢查、減少返工
D.高互動、大規(guī)模定制、服務工廠、準時

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