填空題

電子渠道的信息查詢功能包括：電費(fèi)余額查詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、（）、費(fèi)控余額、付款記錄、購電記錄、（）、用戶基本檔案、實(shí)時(shí)電量查詢。

答案：電量電費(fèi)；繳費(fèi)記錄

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電子渠道的充值交費(fèi)和賬單服務(wù)功能包括（）、（）和電費(fèi)充值。

答案：電費(fèi)繳納；網(wǎng)上購電

電子渠道的信息公告功能包括：（）、站內(nèi)公告和（）。

答案：停電信息查詢；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢