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消費者群體是某些具有共同消費特征的消費者組成的群體,同一消費群體內(nèi)部在購買行為、消費心理及習(xí)慣等方面有許多共同之處。
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消費者群體內(nèi)部的規(guī)范,不論成文與否,對該群體成員都有約束力,且作用形式相同。
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情感動機(jī)是指基于感情與理智的經(jīng)驗,對特定的商店、品牌或商品產(chǎn)生特殊的信任和偏好,使消費者重復(fù)地、習(xí)慣地前往購買的動機(jī)。
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