由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。

市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計。

金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。

銀行營銷人員主要有（）

（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。