單項(xiàng)選擇題失敗成本也稱為劣質(zhì)成本，通常分為（）和（）兩類？
A.管理和生產(chǎn)
B.內(nèi)部和外部
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)成本包括了在產(chǎn)品生命周期中為預(yù)防不符合要求、為評價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)是否符合要求以及因未達(dá)到要求（返工）而發(fā)生的所有成本？（）
A.項(xiàng)目成本
B.質(zhì)量成本
2.單項(xiàng)選擇題在連續(xù)的量表上標(biāo)明結(jié)果所處的位置，表明合格的程度。這描述的是？（）
A.變量抽樣
B.屬性抽樣
