單項(xiàng)選擇題

某客戶(hù)在某銀行辦理了一筆較大金額款項(xiàng)的匯款業(yè)務(wù)。之后，再次檢查匯款單據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)銀行開(kāi)出的匯款單上寫(xiě)錯(cuò)了匯入賬號(hào)中的一個(gè)數(shù)字，雖然客戶(hù)填寫(xiě)給銀行的原始單據(jù)上的匯入賬號(hào)是正確的。客戶(hù)立即打電話給銀行工作人員，被告知這個(gè)錯(cuò)誤已在銀行內(nèi)部隨后的審查程序中得到糾正。該銀行：（）

A.質(zhì)量保證與控制工作做得不錯(cuò)，以至于能夠在最后關(guān)頭發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷
B.應(yīng)該改進(jìn)內(nèi)部審核程序，以便防止發(fā)生外部失敗成本
C.應(yīng)該告訴客戶(hù)不要為這樣的小問(wèn)題來(lái)麻煩自己
D.應(yīng)該認(rèn)為這種錯(cuò)誤是不可避免的，不必采取任何改進(jìn)措施

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