多項(xiàng)選擇題下列行為符合職業(yè)禮儀基本要求的是（）

A.遇有客戶投訴產(chǎn)生糾紛，要仔細(xì)爭辯
B.服務(wù)人員以自然為美，淡妝為宜，行、站、坐體態(tài)合乎標(biāo)準(zhǔn)
C.遇到買不起商品的顧客可以不用招呼
D.服務(wù)行業(yè)堅(jiān)持信譽(yù)第一、保質(zhì)保量、公平交易


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1.多項(xiàng)選擇題交往禮儀的基本要求是（）

A.平等互尊
B.誠實(shí)守信
C.團(tuán)結(jié)友愛
D.互利互助

2.多項(xiàng)選擇題個人禮儀主要表現(xiàn)在（）

A.一個人的儀容儀表方面
B.一個人的言談舉止方面
C.一個人的思想道德方面
D.一個人的待人接物方面