多項選擇題影響機器人識別準確度的因素包括以下哪幾項?()
A.客戶普通話標準程度
B.通話中的環(huán)境嘈雜程度
C.客戶說話的快慢程度
D.以上都是
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1.多項選擇題制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標準的準則有()。
A.具體化、簡明、可測定、和員工共同制定
B.建立在客戶的要求之上
C.寫進工作說明和實施評價中
D.公平地實施.執(zhí)行
2.多項選擇題關(guān)鍵人一般有三個特征,用英文MAN來表示,有關(guān)其說法正確的是()
A.M表示有錢,關(guān)鍵人必須有預(yù)算購買你的東西
B.A表示有權(quán),必須有采購權(quán)或者對決策有重要的影響力
C.N表示有需求
D.MAN定位關(guān)鍵人一般是購買需求的男性