判斷題KOL：即關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，指在特定群體中具有較大影響力和話語(yǔ)權(quán)的人。

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2.多項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)選項(xiàng)是《互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷創(chuàng)新》所講的社交思維法則范疇。（）

A.口碑營(yíng)銷
B.小處著手，持續(xù)創(chuàng)新
C.眾包協(xié)作
D.免費(fèi)營(yíng)銷

3.多項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)選項(xiàng)是《互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷創(chuàng)新》所講的平臺(tái)思維法則范疇。（）

A.打造多方共贏的用戶圈
B.打造多方共贏的生態(tài)圈
C.讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)
D.讓企業(yè)成為眾籌的平臺(tái)

4.多項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)選項(xiàng)是《互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷創(chuàng)新》所講的用戶思維法則范疇。（）

A.關(guān)系營(yíng)銷
B.軟文推廣
C.兜售參與感
D.社交思維
E.用戶體驗(yàn)至上

5.單項(xiàng)選擇題線上線下的完美結(jié)合O2O是指線上提供；線下提供（）。

A.分享和體驗(yàn)；服務(wù)與購(gòu)物
B.服務(wù)和購(gòu)物；分享與體驗(yàn)
C.分享和服務(wù)；服務(wù)與購(gòu)物
D.分享和購(gòu)物；服務(wù)與體驗(yàn)