多項選擇題顧客異議，主要是指顧客對（）而提出來的否定或反對意見。

A.經(jīng)營商家
B.推銷員
C.企業(yè)文化
D.推銷方式
E.企業(yè)關(guān)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在與顧客溝通的過程中，運用不同的詢問技巧，可以獲得較好的效果，那么閉鎖式的詢問技巧的目的是（）。

A.獲取顧客的確認
B.讓顧客表達看法、想法
C.引導(dǎo)顧客進入您要談的主題
D.縮小主題的范圍
E.確定優(yōu)先順序

2.多項選擇題在與顧客溝通的過程中，運用不同的詢問技巧，可以獲得較好的效果，那么開放式的詢問的目的是（）。

A.取得信息
B.限制顧客
C.讓顧客表達看法、想法
D.制造噪音
E.活躍現(xiàn)場氛圍