單項選擇題對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的。經(jīng)營者應(yīng)當承擔()。

A.所有費用
B.消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失
C.運輸?shù)群侠碣M用


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4.單項選擇題一位衣著破舊的消費者在某商場,看中一個1200多元的臺燈,要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿,還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了()。

A.接受消費者監(jiān)督的義務(wù)
B.提供商品和服務(wù)真實信息的義務(wù)
C.不得侵犯消費者人格權(quán)利的義務(wù)