在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

服務(wù)有什么特性？（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。