正常情況下，自動柜員機密碼管理員至少每季度更改一次自動柜員機密碼。

網(wǎng)上銀行收費項目包括工本費、手續(xù)費、年服務費、交易費等。

簡述柜員機農(nóng)村信用社卡、他行卡差錯處理流程，分有客戶投訴和無客戶投訴兩種情況回答。

收單行是與商戶簽訂協(xié)議或為持卡人提供服務，直接或間接憑交易單據(jù)（包括電子單據(jù)或紙單據(jù)）參加銀聯(lián)交換的清算會員單位。

受理機構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務申請時，受理人員必須堅持核對哪些信息？

簡述特色商戶收單業(yè)務風險。

特約商戶管理應建立哪幾個風險管理崗位的分離制度？

自動柜員機管理員進行密碼和鑰匙交接時，必須由網(wǎng)點有權(quán)人進行監(jiān)督交接過程。

變更密碼后，應將備用密碼的裝入信封，注明自動柜員機編號和密碼設置日期，加蓋騎縫公章、私章，交由縣級聯(lián)社財務會計部保管。

USBkey和動態(tài)密碼令牌應視同重要空白憑證保管，實行專人管理、出入庫登記制度。