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判斷題院診療作為醫(yī)院的服務窗口，它的服務水平如何在一定程度上反映著整個醫(yī)院的管理水平。

1.判斷題門診就診流程要執(zhí)行“以病人為中心”的原則，必須從方便患者出發(fā)。力求診療過程簡便、連續(xù)、高效。

2.判斷題縮短平均住院日，降低門診排隊等候時間等，就是醫(yī)療管理中持續(xù)改進原則的體現(xiàn)。

3.判斷題醫(yī)療管理指醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)活動過活動全過程中進行的組織、計劃、協(xié)調和控制，是指經(jīng)常處于應有狀態(tài)，并對變化了的客觀環(huán)境有較快的適應性，達到最佳醫(yī)療效果和醫(yī)療效率的目的。

4.多項選擇題住院診療管理措施包括：（）

A.檢查
B.監(jiān)督
C.激勵
D.管理服務

5.多項選擇題門診就診流程包括：（）

A.預檢分診
B.掛號、預約掛號
C.候診
D.就診