單項(xiàng)選擇題

制定體現(xiàn)時(shí)代特色的站車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是塑造鐵路運(yùn)輸企業(yè)（）的需要。

A.內(nèi)部素質(zhì)
B.營(yíng)銷理念
C.新形象
D.新觀念

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