單項選擇題自主改善的宏觀意義中，市場和顧客的需要是指對產(chǎn)品質(zhì)量、（）質(zhì)量、產(chǎn)品價格、企業(yè)倫理需要的多樣化、個性化。
A.管理
B.生產(chǎn)
C.營銷
D.服務
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1.單項選擇題改善是一種企業(yè)經(jīng)營管理的（），一種企業(yè)經(jīng)營理念，用以持續(xù)不斷地改進工作方法和人員的效率等，其含義是指持續(xù)不斷地改進。
A.手段
B.思想
C.手段和思想
D.制度
2.單項選擇題改善是一個（），一是改正過失或錯誤；二是改變原有情況使其變得更好一些。
A.活動
B.會議
C.授課
D.考核
3.多項選擇題給油脂標準制定審核的主要事項有（）。
A.設備是否有漏項
B.潤滑點是否漏項
C.潤滑方式、潤滑油品是否合理
D.加、換油量周期是否合理
4.多項選擇題點檢標準制定審核的主要事項有（）。
A.關鍵設備是否漏項
B.點檢的項目（關鍵受控點）是否漏項
C.點檢要素是否合理
D.點檢周期是否合理
5.多項選擇題PDCA解決問題，行動計劃實施評估結果（分析數(shù)據(jù)）方法有（）。
A.收集數(shù)據(jù)和審核相關區(qū)域/流程
B.用有效的方式處理數(shù)據(jù)
C.通過分析信息，確認結果是否體現(xiàn)出改進，是否達到目標，找出差距
D.實現(xiàn)課題攻關提案論題目標