A.60B.80C.90D.100
A.品種齊全性系數(shù)B.商品品種穩(wěn)定系數(shù)C.顧客等候服務的時間系數(shù)D.附加服務項目系數(shù)
A.b/BB.d/DC.e/ED.(c1/C+c2/C+……+cn/C)/n