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問答題
【簡答題】簡述六西格瑪管理的六步法？
答案：
①確定你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么
②明確你的顧客是誰，他們的需要是什么
③為了向顧客提供使他們滿意的...
②明確你的顧客是誰，他們的需要是什么
③為了向顧客提供使他們滿意的...
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問答題
【簡答題】如何營造促進(jìn)變革的文化？
答案：
①變革不會(huì)一蹴而就，要取得效果和成功，是需要花費(fèi)時(shí)間的
②變革必須齊頭并進(jìn)，并且必須從問題的原因著手
②變革必須齊頭并進(jìn)，并且必須從問題的原因著手
