（）是由美國(guó)學(xué)者史密斯和德爾于20世紀(jì)60年代提出的。

（）指的是直接影響人力資源管理活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素，是專業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。

社會(huì)調(diào)查研究中對(duì)象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。

績(jī)效管理的一種直接表現(xiàn)形式就是根據(jù)崗位說明書的內(nèi)容對(duì)崗位進(jìn)行管理，工作分析做好了，崗位說明書才能更科學(xué)合理，根據(jù)崗位說明書做的績(jī)效管理方案才更科學(xué)可行，崗位、部門所產(chǎn)出的績(jī)效才最優(yōu)。

標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳標(biāo)準(zhǔn)作為參照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要包括了（）

個(gè)人績(jī)效是組織績(jī)效的根本和基礎(chǔ)，只有使個(gè)人工作績(jī)效最大化，才有可能使組織績(jī)效最大化。

在沒有特殊說明的情況下，人們所說的“信息媒體”，通常指的是信息的（）

一個(gè)完整的績(jī)效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。

“止于所不能不止”，要求作者在寫作時(shí)，該說的一定要說清楚，不惜筆墨。