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【簡(jiǎn)答題】在談判中如何保持良好的傾聽效果?
答案:
在談判中,為了保持良好的傾聽效果,1)在雙方講話過程中,不輕易打斷對(duì)方的話題2)無論對(duì)方的意見聽起來多么可笑,都應(yīng)防止流...
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【簡(jiǎn)答題】什么是傾聽??jī)A聽包含內(nèi)容有哪些?
答案:
傾聽的技術(shù)對(duì)于進(jìn)行有效的溝通來說同樣是非常重要的。傾聽是一種完整地獲取信息的方法。聽包含了四層內(nèi)容,即聽清、注意、理解、...
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【簡(jiǎn)答題】影響溝通的主要因素有哪些?
答案:
影響溝通的主要因素:缺乏明確目標(biāo);信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤;感覺和態(tài)度問題;環(huán)境的影響;信息傳遞環(huán)節(jié)過多。
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