單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行的服務(wù)主要從存款、貸款和（）等三個(gè)方面滿足客戶需求。

A.資產(chǎn)
B.負(fù)債
C.中間業(yè)務(wù)
D.支付結(jié)算


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1.單項(xiàng)選擇題存款業(yè)務(wù)是滿足客戶的（）需求。

A.各種金融活動便利
B.資金儲存安全和資金增值
C.業(yè)務(wù)咨詢和資金增值
D.資金使用

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的廣義概念是指：（）。

A.商業(yè)銀行員工通過各種形式的勞動直接滿足客戶的金融需求
B.服務(wù)行業(yè)人員從事的勞動
C.社會組織、成員之間在生產(chǎn)、生活過程中相互提供的支持、幫助和便利
D.服務(wù)主體（服務(wù)人員）為直接滿足服務(wù)客體（客戶）的需求，通過一定的方式、方法和手段而進(jìn)行的勞動