單項(xiàng)選擇題

客戶稱自己的車屬于車長(zhǎng)小于6米的8座和9座小型客車，之前是客二，目前想要更改為客一，以下處理流程正確的為（）。

A.郵寄至山東高速售后更改
B.在E高速-更新車型信息中更改
C.直接在客戶訂單中更改
D.上報(bào)工單到制卡中心更改

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單項(xiàng)選擇題

已開卡用戶，預(yù)付金退還在（）個(gè)工作日即可完成。

A.當(dāng)天
B.7
C.10
D.15

單項(xiàng)選擇題

客車儲(chǔ)值卡轉(zhuǎn)記賬卡功能。（）天內(nèi)會(huì)將客戶B卡金額退還至登記的銀行卡內(nèi)。

A.3
B.10
C.20
D.30