單項選擇題以下哪種方法不是克服團隊缺乏投入的障礙？（）
A.要了解團隊中的每個人是不是都能清楚地闡明項目目標和用戶問題
B.破冰活動
C.讓整個團隊參與客戶旅程地圖和服務藍圖的討論
D.領導者需要支持所有團隊成員表達他們的想法和意見
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1.單項選擇題如果你需要提高團隊的設計方案的質量，以下哪種獎勵結構最有效？（）
A.基于合作的群體獎勵結構
B.基于個人的競爭獎勵結構
C.使用合作和競爭激勵的混合獎勵結構
D.獎勵結構無助于提高執(zhí)行速度
2.單項選擇題團隊章程是定義團隊總體目標、資源、（）和（）的文件。
A.人員分配、獎懲
B.行動、人員分配
C.行動、人際關系
D.獎懲、行動
