國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

國際貨代企業(yè)的核心崗位有（）

國際貨代業(yè)務(wù)員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

海運(yùn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點(diǎn)。

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。