問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí)，應(yīng)使用雅語。

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

服務(wù)有什么特性？（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

正確提出請求的正確的要點(diǎn)是（）