A.當(dāng)客戶電話無法接通時，攬投員應(yīng)1小時內(nèi)按客戶地址上門攬收
B.攬投員接到催攬電話或催攬信息后，應(yīng)對催攬郵件優(yōu)先安排攬收
C.當(dāng)無法按時到達(dá)客戶處時，攬投員及時與客戶溝通即可，無需致電營業(yè)部內(nèi)勤人員
D.遇有異常原因無法完成攬收時，攬投員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況反饋攬收信息
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A.可視化
B.自動化
C.開放化
D.智能化
A.1~2天
B.2~3天
C.3~7天
D.2~7天
A.20
B.30
C.40
D.60
A.郵政陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
B.航空干線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
C.郵政全夜航網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
D.民航運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)
A.預(yù)約投遞時，收件人要求改址投遞的郵件，應(yīng)限于同一城市范圍內(nèi)
B.法院及檢察專遞郵件可以改址
C.國際類郵件可以改址
D.郵件投遞時不提供改址服務(wù)
最新試題
太陽能電池和眼藥水屬于航空禁止寄遞物品。
節(jié)假日期間，對收件地址是企業(yè)單位的，在未得到客戶確認(rèn)的情況下，攬投員應(yīng)帶郵件出班試投。
以下表述符合信函文件類郵件封裝要求的有（）
內(nèi)勤在進(jìn)行班前準(zhǔn)備時，需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)單冊有（）、開拆郵件記錄單、驗(yàn)單、EMS投遞進(jìn)口檔案封皮。
攬投員小強(qiáng)的PDA于12：05接收到11183發(fā)來的派攬信息，按照操作規(guī)范要求。小強(qiáng)最晚應(yīng)在當(dāng)日（）前完成攬收并在PDA反饋信息。
下列可以使用郵政特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)的客戶有（）。
上門無法投遞的郵件，且電話聯(lián)系不上收件人、寄件人的，或未書寫寄、收件人電話或電話錯誤及上門投遞無人簽收，造成無法投遞而需要再次投遞的郵件，應(yīng)貼留“郵政速遞物流郵件投遞告知單”。
攬投員在收寄郵件后，應(yīng)當(dāng)著客戶的面及時準(zhǔn)確錄入的攬收信息有（）
以下不屬于航空禁止寄遞物品的是（）
節(jié)假日期間，對收件地址是政府機(jī)關(guān)的，攬投員應(yīng)通過短信告知客戶，客戶不回短信的延時投遞。