女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

商務溝通中勸導的方法有（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

在傳遞一個信息時，是由（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

下列屬于個人形象要素的是（）

商務活動宜送的禮品有（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。