如何正確理解“客戶永遠是對的”這話？

簡述全過程風(fēng)險控制。

閉路監(jiān)控的三個作用是什么？

簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點。

請各舉例代收、代付與代理發(fā)行的業(yè)務(wù)。

甲公司5月1日將本年4月1日簽發(fā)、期限3個月，票面價值60000元的不帶息商業(yè)匯票向銀行貼現(xiàn)，年貼現(xiàn)率為6%。求甲公司的貼現(xiàn)收入是多少？

某儲戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時儲戶所得利息。（活期利率為0.99%）

“100-1=0”的含義是什么？

怎樣理解我們永遠不說“不”？

簡述信用卡的分類及基本特點。