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問答題
【簡答題】簡述柜面用語的基本要求。
答案:
(1)以客為尊,以客為先的理念;
(2)熱情誠懇的太度;
(3)尊敬得體的稱謂;
(4)精確通俗的內(nèi)容;
(5)清晰柔和的表達。
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十字文明用語是指“您好、請、對不起、慢走、再見”。
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